専門家が解決！悪徳商法とクーリングオフの相談窓口。
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■悪徳商法の被害に遭わないために

世の中に、うまい話はありません。法律も、多数の悪徳商法による被害者が出てから制定、改正されるなど、後手後手にまわっています。
自分を守れるのは自分自身。スキを見せてはいけません。
あとで解約すればいいや、などと安易に契約してしまうとそれこそあとが大変です。
契約のときには内容をよく理解するなど消費者が努力する必要もあります。
また、関連する法律を知っておくことも自己防衛の手段として有効です。

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■悪徳商法の被害者にならないためのこころがまえ

>>玄関のドアは開けない、街で声をかけられても相手にならないこと

訪問販売の場合、セールスマンのあいだでは、ドアを開けさせれば成功したも同じといわれています。相手は販売のプロです。
うまく丸め込まれる前に、ドア１枚でわが身を守りましょう。
街で声をかけられたときはとにかく無視することです。
親切そうに近寄ってくる相手をまず疑ってかかるくらいの心構えが必要です。相手をしないと失礼かな、などと思う必要はありません。相手は、こちらの都合も迷惑も全く考えずにやってくるのです。

>>はっきりと断ること

必要ない、何かおかしいと感じたら、勇気を出してはっきり断りましょう。あいまいな態度を見せたらそこにつけ込まれます。
悪徳業者は、相手のはじめの応対でお客になる人間かどうか判断し、はじめから根負けすることを狙って攻めてきます。あくまでもはじめの毅然とした態度が肝らは心です。それでもあまりしつこいようなら１１０番通報するなど、断固とした態度でのぞみましょう。
断り文句の例：
★来客中です；留守の者ですのでわかりません。
★今手が離せないので折り返しお電話します、連絡先を教えてください。
★それはもう買いました；その資格はもう持っています・・
中には、「そんな仕事してないで、壺買いませんか」と言ってすぐ電話を切られたなどという話もありますが、電話なら相手にしないでスッパリ切ることが一番です。

>>家族の中を風通しよく、隣近所との情報交換も積極的に

高額な宝石などを夫に内緒で購入してしまい、悩んでいるうちに救済が遅れてしまうというケースがあります。また、親に叱られるのがいやでひとりで悩んでいる若者達。
失敗した時こそできるだけ早く家族に相談し、被害を最小限に食い止めるよう話し合いましょう。

また悪徳商法の専門家に相談するなど、解決の方向も見えてきます。また、訪問販売の情報は隣近所から得られることがよくあります。マンションの場合は、掲示板に張り出して注意を呼びかけるなど行われています。

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